Vi har effektiviserat vår inköps- och varuhantering ganska kraftigt.
Peter Høyer, chef, Wunderwear
Underklädeskedjan Wunderwear upplever stora fördelar efter skiftet till den nya butiksdatalösningen FACKTA POS. Lösningen säkerställer att deras data-uppgifter nu finns tillgängliga på tvärs inom organisationen, vilket ger en unik överblick.
Wunderwear har investerat i en komplett lösning till huvudkontoret och till deras butiker, som primärt ligger i Köpenhamnsområdet. För ekonomistyrning och varu-försörjning använder Wunderwear affärslösningen Microsoft Dynamics AX, medan butiksdatalösningen FACKTA POS från EG Retail Sverige hanterar försäljningen i kassaterminalerna.
En större överblick ökar försäljningen
Butiksdatalösningen innehåller många detaljerade rapport- och statistikmöjligheter. Detta utnyttjar Wunderwear till fullo varje dag, vilket i slutändan styrker verksamheten och affärerna.
"Vår lösning ger säljcheferna en detaljerad inblick i verksamheten med tillgång till alla väsentliga nyckeltal och all viktig statistik. Bland annat kan vi på medarbetarnivå se totalförsäljning, försäljning per timme och genomsnittlig försäljningssumma per transaktion. Dessa siffror är oerhört viktiga eftersom de ger oss möjlighet att agera och handla därefter. Till exempel har vi fokuserat på att undvika hyllvärmare och vi har en bättre möjlighet att lyfta den enskilda försäljningen från billiga till mer exklusiva varor", säger chefen Peter Høyer.
"I Wunderwear har vi många unga medarbetare som vill ha inblick och inflytande. Därför spelar vi med öppna kort och använder de konkreta siffrorna i både utvärderingar och i intern utbildning, men även till att sätta upp nya försäljningsmål. Det motiverar mina medarbetare och ger en större arbetsglädje", fortsätter Peter Høyer.
Varorna klara till försäljning
Wunderwear är ett såkallat multibrand-koncept med flera kända märken och där-
med också många olika leverantörer. Det ställer höga krav på inköps- och logistik-funktionen då varudata levereras på många olika sätt.
"Vi har effektiviserat vår inköps- och varuhantering ganska kraftigt och kan på huvudkontoret automatiskt inläsa kommaseparerade filer med varudata från leverantörerna. Därmed slipper vi att hantera data manuellt. Det betyder också att nya varor redan är inlagda i systemet och klara för försäljning när de anländer till butiken. Det här har haft en speciellt positiv effekt på vår omsättningshastighet", berättar Peter Høyer.
Användarvänligt
EG Retails butiksdatalösning klarar alla dagliga säljfunktioner hos Wunderwear. De flesta produkterna säljs via leverantörernas sträckkoder. I och med det behöver inte personalen prismärka alla varor, något som underlättar enormt mycket. Grafiska menyer guidar butikspersonalen genom alla transaktioner på kassaterminalen och detta sker genom lätta tryck direkt på skärmen. Detta innebär att det sällan sker fel samt att det är enkelt att utbilda ny butikspersonal.
"Ett av våra största krav på butiksdatalösning var att det skulle vara enkelt att använda - och det är EG Retails FACKTA POS. Det är till stor hjälp att all data presenteras stilrent och överskådligt på skärmen. När vi skulle ta lösningen i drift utbildade vi vår egen super-user som i sin tur utbildade resten av personalen. Systemet körde felfritt från dag ett", säger Peter Høyer.
"Vi har dessutom upplevt att systemet har en mycket hög driftsäkerhet. Alla våra system körs online, så det är ju otroligt viktigt att allt fungerar stabilt. Vi har faktiskt inte varit med om en enda krasch på våra kassaterminaler i mer än femton månader, och det i sig själv är ganska imponerande", avslutar Peter Høyer.
